1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre BODYWIN SA, société de droit suisse, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat de produits, d’abonnements ou de prestations de services via le site internet www.bodywin.ch ou directement auprès de BODYWIN SA.

Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

2. Informations légales

BODYWIN SA
Adresse : Avenue des Découvertes 3, 1400 Yverdon-les-Bains, Suisse
UID : CHE-173.750.008
Téléphone : [à compléter]
E-mail : [à compléter]
Site web : www.bodywin.ch
Représentant légal : [Nom du gérant ou directeur]

3. Acceptation des conditions

En utilisant le site bodywin.ch et en passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes CGV.
BODYWIN SA se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

4. Commande

En validant sa commande, le Client garantit :

• être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire ;

• fournir des informations exactes, complètes et à jour ;

• ne pas utiliser de fausses identités ni les données d’un tiers sans autorisation.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le Client reçoit un e-mail de confirmation détaillant le contenu, le montant et les modalités de la commande.

5. Prix et modalités de paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise.
BODYWIN SA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix appliqués restent ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Twint, etc.).

6. Abonnements, séances et prestations

• Les abonnements sont conclus pour la durée précisée lors de la souscription.

• La résiliation d’un abonnement doit être effectuée par écrit (courrier ou e-mail) au moins 2 mois avant la date d’échéance.

• Les séances individuelles ou les prestations spa peuvent être annulées ou reportées jusqu’à 48 heures à l’avance.
  Passé ce délai, la séance est considérée comme due et non remboursable.

BODYWIN SA se réserve le droit de refuser l’accès aux installations ou aux services en cas de non-paiement ou de comportement inapproprié.

7. Droit de rétractation et annulation

Conformément au droit suisse, les prestations de services (cours, soins, séances) exécutées à une date ou période précise ne sont pas soumises au droit de rétractation.
Toute demande d’annulation ou de remboursement sera examinée au cas par cas.
Les abonnements ne sont pas remboursables une fois la période entamée, sauf raison médicale documentée.

8. Livraison et retrait

Lorsque des produits physiques sont proposés à la vente, le Client peut opter pour :

• un retrait en magasin / spa à Yverdon-les-Bains, ou

• une livraison postale selon les options disponibles sur le site.

BODYWIN SA ne saurait être tenue responsable des retards de livraison ou des dommages liés au transport lorsque ceux-ci ne lui sont pas imputables.

9. Retours et remboursements

Aucun produit ne peut être retourné sans accord écrit préalable de BODYWIN SA.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable à BODYWIN SA.

10. Responsabilité

BODYWIN SA veille à la qualité et à la conformité de ses services.
Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• dommages résultant d’une mauvaise utilisation des installations ou prestations ;

• problèmes techniques ou interruptions indépendants de sa volonté ;

• erreurs ou omissions dans les informations publiées sur le site.

Le Client reconnaît utiliser les installations sportives et de bien-être sous sa propre responsabilité.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion des abonnements et la communication avec les clients.
Elles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Le Client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données par e-mail à : [adresse e-mail RGPD/LPD].

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site bodywin.ch (textes, visuels, logos, charte graphique, photos) sont la propriété exclusive de BODYWIN SA.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

13. Loi applicable et for juridique

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.

14. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV devait être jugée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient pleinement valables et exécutoires.

✅ Dernière mise à jour : octobre 2025